Thiết lập giới hạn để giải trí an toàn

Có. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng nhằm kiểm soát ngân sách giải trí một cách chủ động.

Bạn chỉ cần gửi yêu cầu tự loại bản thân thông qua email chính thức hoặc chat trực tuyến. Hệ thống sẽ khóa tài khoản trong thời gian bạn chọn và không thể mở lại trước thời hạn.

Tuyệt đối không. Chúng tôi chỉ chấp nhận người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản vi phạm hoặc không cung cấp được giấy tờ xác minh độ tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn ngay lập tức.

Nếu bạn thường xuyên chơi quá giờ, cố gắng nạp thêm tiền để gỡ gạc, hoặc nói dối người thân về số tiền đã chi tiêu, đó là những tín hiệu cảnh báo bạn cần tạm dừng và tìm kiếm sự trợ giúp.

Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người chơi, các yêu cầu tự loại bản thân (khóa tài khoản) đã được kích hoạt sẽ không thể bị hủy bỏ dưới bất kỳ hình thức nào cho đến khi hết thời hạn.

Không. Mọi tính năng hỗ trợ kiểm soát rủi ro, bao gồm giới hạn nạp tiền và khóa tài khoản tạm thời, đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa của người chơi.

Bạn nên khuyên họ liên hệ với các tổ chức hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp như GamCare hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để yêu cầu áp dụng các biện pháp hạn chế tài khoản.